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【8890平台建设成果系列报道】立山区为民解忧行动快不含糊

收到8890投诉,第一时间联系诉求人,及时为居民解难题、办实事。解决小区停电难题,解决市场下水井臭气熏天问题,解决凉亭山私搭违建……在立山区,8890平台搭建起了区委、区政府与人民群众沟通的桥梁。

7月30日晚7时,立山区8890平台接到急件,一辆大客车不慎刮断了沈铁雅苑小区电线及变电机,导致沈铁雅苑小区1.2.3号楼全部停电,天气炎热,居民渴求政府给予帮助。立山区8890平台即刻联系立山街道办事处主要领导,同时将情况上报立山区委、区政府。通过多种途径联系到市供电公司,市供电公司责成高新电业局带领15名技术人员、4台工程车辆进驻事故现场,迅速投入抢修工作。经过全体人员的连夜抢修和通力合作,受损线路于7月31日早5时10分修复完毕,用户恢复供电。

今年6月,有诉求人反映立山区宏光市场231栋门点租户在马路对面私挖下水井,这个下水井气味难闻,周围的居民都有所反映,希望相关部门予以制止。立山区委、区政府对此高度重视,多方进行沟通协调。并责成立山街道办事处城建科、立府社区、宏润达公司联合督办处理。宏润达公司工程队派出5名施工人员,出动1台挖掘机、1台运输车辆,对该处下水井进行了回填,共计花费3000元。目前,此井已回填完毕,诉求人对处理结果十分满意。

有居民在8890平台投诉,凉亭山南侧、双山街道域内存在私搭乱建、堆放垃圾的情况。立山区委、区政府迅速召开专项整治会议,研究解决办法,制定实施方案。7月12日上午,立山区政府政务服务中心、立山区8890平台、双山街道办事处、立山区综合执法中心、军仁集团、立兴公司共计87人到孟泰公园现场办公,拆除违建,将垃圾装车运走。随后,又在山上搭建了凉亭供居民休息乘凉,整个工程共投入资金15余万元,得到附近居民的一致好评。

截至9月18日上午,立山区诉求交办总量10069件,实际办结9344件,参与评星6513件,群众满意率达92.89% ,优秀率92.63%。

全媒体记者 张子律

责任编辑:韩志凤